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IT运维笔记:操卖白粉的心,赚卖白菜的钱!

本文以叙事形式浓缩了很多运维场景、技术与总结。作者探讨了:项目管理、云计算架构、高效会议管理、网络安全管理、运维自动化架构设计、项目团队管理、两地三中心架构、人员管理、运维架构体系规划、运维感悟等等与运维密切相关的典型案例及场景。

作者:韩晓光来源:高效运维|2017-12-01 09:21

本文故事场景纯属虚构,人物皆为化名,除此之外都是实在干货。

本文以叙事形式浓缩了很多运维场景、技术与总结。作者探讨了:项目管理、云计算架构、高效会议管理、网络安全管理、运维自动化架构设计、项目团队管理、两地三中心架构、人员管理、运维架构体系规划、运维感悟等等与运维密切相关的典型案例及场景。

项目管理及云计算架构

今天周五,多云雾霾,我到了单位,接杯水瞅了瞅窗外,云遮雾罩,有种做梦的感觉,不知为啥眼睛跳的厉害,这不是好兆头。

我习惯先打开邮箱,再打开即时通讯软件,再打开云笔记,看看 24 小时值班情况、工作邮件、项目邮件、即时消息和技术文章,通过这些内容信息基本上能概览昨天工作和今天要干的事情,同时了解一些最新技术动态。

面对朦胧的窗外,我在想:工作人生就是在层层迷雾中探索,不断拨云见日,开拓眼界和道路,实现虚拟梦境到现实世界的转变。

看完邮件和一些 OA 内容,我把今天要做事情划分四个层次:

  • 重要而且紧迫。
  • 紧迫但不重要。
  • 重要但不紧迫。
  • 既不重要又不紧迫。

上午 10:00,我要召开每周项目例会,讨论云计算项目进展情况和后期安排,做好四控两管一协调工作(我好像干了监理的工作)。

这个项目重大,我们将通过这些重大项目促进公司全面升级转型技术架构,由传统信息化建设转型深化移动互联网式发展,向资源集约型、平台支撑型转变。

并提供持续集成与优化服务,趋向敏捷快速交付,由单一的运维资源交付转型全面云化生态运营交付。

我们的云计算架构体系如下:

围绕上述架构原型,我们要在特定时间、预算、资源限定内依据规范完成云计算项目建设,时间紧任务重,整个项目组压力大,动力也大。

说到项目管理,它是一门大学问,做运维管理、系统集成,信息化建设,项目经理等工作都需要了解,这里梳理了一个项目管理 5 大流程 10 大知识领域知识图,有兴趣大家可以看看 PMBOk 等相关资料,这里不再赘述。

高效会议管理

说到开会,也是一个技术活。为了提高会议效率和效能,我通常会这么做:

  • 借鉴《罗伯特议事规则》。例如会议要有主持人、记录人以维持好会议执行效力;会议要有具体、明确、可操作的行动建议。

会议要有大小主题,不要跑题,发言有序、有时限。就事论事,不人身攻击,不质疑私人偏好,习惯,文化观等。

  • 提前发会议议题,资料。避免会上临时看资料,临时讨论,所有都是临时拍脑袋,导致会议冗长、效能差。
  • 做好会议纪要,遵循 SMART 原则。明确会议的结论,任务、执行人和期限,做好工作任务追踪、追溯。

关于我们云计算项目进展,我看了下上周会议纪要,当前还有两个重要问题待解决:

  • 云计算核心网络跑内部 BGP 及 OSPF 问题。
  • 通过 VRF 解决多 VPN 路由转发问题。

这些问题都很棘手且重要,因此问题交由王宜牵头解决。王宜是我们的一个全栈型 SRE 人才。

他从前端 CDN、负载、代理到后端数据库、存储样样通,熟悉网络架构,我们的新建 IDC 网络架构就是他主导设计的,他还能写的一手好代码,我们